MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR VE SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, MED CARES TIBBİ ÜRÜNLER SANAYİ VE LİMİTED ŞİRKETİ ("SATICI") ile, www.medcaresmedikal.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan tüketici (“ALICI”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri çerçevesinde, mal/hizmet satışına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla kurulmuştur.

MADDE 2 – SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: MED CARES TIBBİ ÜRÜNLER SANAYİ VE LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Molla Gürani Mahallesi, Turgut Özal Millet Caddesi, Karagül İş Merkezi, No:84 İç Kapı No:102 FATİH / İSTANBUL
Telefon: 0212 532 12 98
WhatsApp: 0532 363 12 98
E-posta: info@medcares.com.tr
Web Sitesi: www.medcaresmedikal.com.tr

MADDE 3 – ALICI BİLGİLERİ
Sipariş sırasında sistemde belirtilen ad-soyad, adres, iletişim bilgileri esas alınacaktır.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün/hizmetin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli gibi bilgiler sipariş sayfasında belirtildiği gibidir. ALICI, bu bilgileri sipariş öncesi ve sonrasında görüp onaylamıştır.

MADDE 5 – TESLİMAT KOŞULLARI

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese gönderilir.
Teslim süresi, yasal olarak 30 günü geçmemek kaydıyla, stok ve lojistik durumuna göre belirlenir.
Teslimatın yapılamaması durumunda ALICI bilgilendirilir.
Siparişin ALICI haricinde bir kişiye teslim edilecek olması halinde, teslim alan kişinin kabul etmemesi durumunda SATICI sorumlu değildir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli satış sözleşmelerine konu ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kullanılmadan önce, info@medcares.com.tr adresine veya 0532 363 12 98 WhatsApp hattı üzerinden yazılı bildirim yapılmalıdır.
Cayma hakkı kapsamındaki ürün, orijinal kutusu, ambalajı, fatura ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
Kargo bedeli ALICI’ya aittir.
İade işlemi, ürünün iadesi ve belgelerin ulaşmasından sonraki 10 iş günü içinde yapılır.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

ALICI’nın özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde,
Ambalajı açılmış, kullanılmış, hijyenik niteliği bulunan ürünlerde (maske, solunum cihazı, tek kullanımlık ürünler, vb.),
Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
Tüketicinin isteğiyle hizmete başlanmış işlemlerde,
cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 8 – DEĞİŞİM KOŞULLARI

Değişim süresi, teslimattan itibaren 14 gündür.
Değişim talebi için 0532 363 12 98 WhatsApp hattından iletişim kurulmalıdır.
Ürün kutusu, ambalajı, varsa tüm parçaları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmelidir.
Kargo bedeli ALICI’ya aittir.
Kargoda zarar gören ürünlerin değişimi kabul edilmez, ürün ALICI’ya geri gönderilir.

MADDE 9 – TİCARİ SINIRLAMA VE STOK POLİTİKASI

Satışlar yalnızca perakende ve nihai kullanım amacına yöneliktir.
SATICI, ürün adedine göre toptan alımları sınırlama hakkını saklı tutar.
Belirli ürünler için sipariş adedi sınırı (örneğin 2 adet) konabilir; bazı ürünler çoklu satılabilir.
SATICI, ticari kullanıma yönelik siparişleri iptal edebilir.

MADDE 10 – FİYAT HATALARI VE SİSTEMSEL KESİNTİLER

Web sitesinde yer alan ürün bilgileri ve fiyatlar düzenli olarak güncellenmektedir.
Açık yazım hataları, sistem arızaları ve stok dışı ürünler nedeniyle oluşabilecek sipariş iptalleri durumunda ALICI bilgilendirilir, varsa ödemesi iade edilir.
SATICI, bu tür teknik sorunlardan dolayı sorumlu tutulamaz.

MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

ALICI tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, yalnızca siparişin alınması, faturalama, teslimat ve müşteri hizmetleri amacıyla işlenir.
Bu veriler üçüncü şahıslarla ALICI'nın açık onayı olmadan paylaşılmaz ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde korunur.
ALICI, kişisel verileriyle ilgili her türlü talebi info@medcares.com.tr adresinden iletebilir.

MADDE 12 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara uygun olarak ALICI’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 13 – SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ
İşbu sözleşme, ALICI’nın siparişini tamamlaması ile birlikte elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır ve yürürlüğe girer.

%100 Güvenli Alışveriş | Uzman Personel Desteği | WhatsApp İletişim: 0532 363 12 98
© 2025 MED CARES TIBBİ ÜRÜNLER SANAYİ VE LİMİTED ŞİRKETİ – Tüm Hakları Saklıdır.

Tüm Sayfalar